Stage, Team Building et Weekends

Que ce soit au niveau professionnel ou bien personnel, on ne s'ennuie jamais au Costa Rica !

Ces premières semaines de stage ont été très intenses.

En effet, nous sommes actuellement en train de préparer un séjour "à la carte" qui se déroulera au mois de mai 2019, pour un groupe de 300 personnes venant d'une grande entreprise française. 

Ce groupe séjournera à l'hotel Four Seasons de la péninsule de Papagayo, qui va être privatisé pour l'occasion.

Par conséquent, il nous a fallu nous rendre sur place pour effectuer un repérage, c'est a dire, inspecter les suites ou seront logés les participants, les restaurants ou seront organisés les soirées, le spa et les plages afin de vérifier que tout ces endroits possèdent l'équipement nécessaire pour accueillir un tel groupe.

Par ailleurs, ce repérage a aussi été l'occasion de nous familiariser avec les lieux, rencontrer le staff de l'hotel avec qui nous travaillons en collaboration mais aussi, prévoir des "plans B" de secours en cas de problème météorologique, par exemple.

Pour préparer au mieux cet événement, des missions nous ont été attribuées. Ma collègue Laetitia est en charge de la partie hôtellerie, c'est elle qui fait le lien direct entre nos clients en France et l'hotel afin de s'assurer que tout convient aux clients : suites, buffets, soirées etc...

Victor, quant à lui, est le responsable des activités, ce qui signifique qu'il est en contact avec tout les guides et prestataires pour gérer les différentes activités que le groupe va faire. A savoir que ce sont des activités à la carte, chaque participant a choisi à l'avance l'activité auquel il souhaitait participer (quad, équitation, catamaran sont des exemples d'activités proposées pour ce séjour).

Pour ma part, n'ayant pas encore beaucoup d'expérience, j'aide principalement mes collègues qui m'ont assigné des taches dans le but de les aider, comme notamment, la réalisation de plannings et de listings des contacts (clients / prestataires / staff / urgence etc..) ainsi que l'achat de fournitures manquantes et des cadeaux de remerciement pour les clients.

Pour finir, je suis également en charge de la communication externe de l'agence, ce qui se traduit par la maintenance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) avec de la création de contenu, l'animation, et des publications régulières, pertinentes et intéressantes mettant en valeur l'agence.

Ce que j'apprécie énormément dans ce stage, c'est que les managers nous font entièrement confiance, ils nous guident et conseillent tout en écoutant nos propositions et suggestions et nous donnent des responsabilités.

Comme vous l'avait compris, nous ne passons pas notre temps au bureau, bien que nos sorties soient professionnelles, il nous arrive parfois de mélanger boulot et plaisir !

En effet, vendredi 12 avril, toute l'équipe de l'agence Café con Pinto, c'est rendu chez un prestataire dans le but de tester ses activités avant de les proposées à nos clients…

Au programme, canopy, floating et observation de la faune et flore en pleine nature costaricienne nous ont permis de resserrer les liens. Cette sortie c'est avérée être une véritable "team building improvisé".

Pour finir, mes collègues et moi profitons toujours de nos weekends pour aller explorer les environs, nous nous sommes donc rendu le samedi 13 avril aux Cataratas Llanos del Cortez, cascades magnifiques de la région du Guanacaste.